Телемаркетинг, или Продай их за минуту

Категория: Организация торговли. Продажи

Телемаркетинг, или Продай их за минуту
Телемаркетинг, или Продай их за минуту
Автор
А. В. Бруссер
Год выпуска
2010
Издательство
Феникс
Страниц
192
Наличие
товар закончился
Из этой книги вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации: узнать, как проводить успешную телефонную презентацию, преодолевать возражения клиентов, составлять сценарии беседы, избежать некоторых ошибок в работе. Эта книга - не только практическое пособие для операторов call-центров, менеджеров отделов телемаркетинга, менеджеров по работе с клиентами, она пригодится и тем, кто когда-либо испытывал затруднения в общении с людьми. Причем не только в работе, но и в личной жизни.